Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osób Niepełnosprawnych stara się, w miarę swoich możliwości, wychodzić naprzeciw społecznym oczekiwaniom, mającym na celu złagodzenie skutków niepełnosprawności w kontekście społecznym jak również wyrównywanie szans tej grupy społecznej w zakresie kształcenia a także zatrudnienia. Jedną z form pomocy oferowanej przez Fundusz jest dofinansowanie do zakupu wózków o napędzie elektrycznym. 
Jednakże w ostatnim czasie zdarzają się przypadki nieuczciwego postępowania firm handlujących wózkami wobec osób niepełnosprawnych. 

Dlatego też Oddział Śląski Państwowego Funduszu Rehabilitacji Osób Niepełnosprawnych w Katowicach zwraca się z prośbą o rozpropagowanie wśród osób niepełnosprawnych załączonej informacji – ostrzeżenia „ZAKUP WÓZKA O NAPĘDZIE ELEKTRYCZNYM - KROK PO KROKU”. 
   
Jednocześnie informujemy, że Fundusz:
• nie ponosi żadnej odpowiedzialności za decyzje beneficjentów (tj. osób, z którymi Fundusz podpisał umowę dofinansowania do zakupu wózka inwalidzkiego o napędzie elektrycznym) związane z wykorzystaniem przyznanego dofinansowania na zakup wózka inwalidzkiego o napędzie elektrycznym,

• przestrzega wszystkich beneficjentów przed pochopnym zawieraniem jakichkolwiek umów z podmiotami oferującymi wózki inwalidzkie o napędzie elektrycznym, bezpośrednio po podpisaniu umowy z Funduszem,

• oświadcza, że osoby bądź podmioty gospodarcze oferujące beneficjentom na terenie siedziby Oddziału Śląskiego i w jego najbliższej okolicy możliwość podpisania umowy zakupu wózka inwalidzkiego o napędzie elektrycznym nie są w żaden sposób rekomendowane (polecane) przez Fundusz, a swoje usługi oferują za zgodą lub bez takiej zgody właściciela budynku lub terenu; w żadnym wypadku zgody takiej nie wyrażaPaństwowy Fundusz Rehabilitacji Osób Niepełnosprawnych w Warszawie Oddział Śląski w Katowicach.

Dodatkowo Oddział Śląski PFRON w Katowicach uprzejmie informuje, że każdy z przedsiębiorców, który zawiera z beneficjentami Funduszu odrębną umowę kupna - sprzedaży poza lokalem przedsiębiorstwa, powinien poinformować go na piśmie o prawie odstąpienia od umowy w terminie 10 dni bez podania przyczyny oraz wręczyć wzór oświadczenia o odstąpieniu, z oznaczeniem swojego imienia i nazwiska (nazwy) oraz adresem zamieszkania (siedziby); obowiązany jest także wręczyć konsumentowi pisemne potwierdzenie zawarcia umowy kupna - sprzedaży, stwierdzające jej datę i rodzaj oraz przedmiot świadczenia i cenę. Jeżeli przedsiębiorca nie poinformuje na pismie konsumenta o prawie odstąpienia od  umowy kupna – sprzedaży, to beneficjent Funduszu może odstąpić od tej umowy w terminie 10 dni od uzyskania informacji o prawie odstąpienia (informację może uzyskać z dowolnego źródła).  

Ponadto Oddział Śląski PFRON w Katowicach przypomina, iż dochodzenie jakichkolwiek roszczeń wynikających z nienależytego wykonania umowy kupna - sprzedaży wózka inwalidzkiego o napędzie elektrycznym należy wyłącznie do beneficjenta, a PFRON nie jest organem właściwym w tym zakresie.