Facebook NK Rss Dodaj do ulubionych Youtube Istagram

Aktualności

19 marca 2020
TRZY NOWE INFOLINIE ZUS
[zdjęcie aktualności]
Zakład Ubezpieczeń Społecznych uruchomił trzy nowe numery telefonów obsługiwane przez ekspertów i dotyczące świadczeń chorobowych związanych z koronawirusem.
 
Infolinie są czynne w dni robocze, od poniedziałku do piątku, w godzinach 7 - 15
 
1. nr telefonu 22 290 87 01 
  • świadczenia z powodu poddania się kwarantannie lub izolacji
  • zasiłki opiekuńcze na czas opieki nad dzieckiem w związku z zamknięciem żłobka, klubu dziecięcego, przedszkola, szkoły
2. nr telefonu 22 290 87 02
  • wsparcie dla przedsiębiorców
3. nr telefonu 22 290 87 03
  • odwołane badania lekarskie i rehabilitacja lecznicza
Nadal do dyspozycji jest ogólnopolska linia telefoniczna pod numerem telefonu 22 560 16 00, dostępna w dni robocze (pn.-pt) w godzinach 7-18.
Po wybraniu „0”(połączenie z konsultantem Centrum Obsługi Telefonicznej), należy wybrać odpowiedni temat rozmowy:
1 - Pomoc techniczna i obsługa e-ZLA,
2 - Renty i emerytury,
3 – Zasiłki,
4 - Informacje dla ubezpieczonych,
5 - Informacje dla płatników,
7 – Wsparcie dla przedsiębiorców
9 - Zasiłek opiekuńczy i świadczenia z powodu poddania się kwarantannie lub izolacji
 
 
W związku z sytuacją epidemiologiczną wywołaną koronawirusem, i aby zapewnić bezpieczeństwo klientów i samych pracowników ZUS ograniczył obsługę w swoich placówkach. Zachęca do kontaktu za pośrednictwem telefonu lub internetu. - Klienci Zakładu mogą przesyłać pytania także e-mailowo pod adres cot@zus.pl lub przez formularz zapytania ze swojego profilu w Platformie Usług Elektronicznych ZUS. We wszystkich placówkach ZUS wyodrębniliśmy strefy, w których każdy może samodzielnie złożyć wnioski, bez kontaktu osobistego z pracownikami Zakładu - mówi Beata Kopczyńska, regionalny rzecznik prasowy ZUS województwa śląskiego.
 
Na stronie internetowej zus.pl są też numery telefonów do doradców ds. ulg i umorzeń w oddziałach ZUS. Można u nich uzyskać wsparcie dotyczące odroczenia płatności składek lub rozłożenia zadłużenia na raty.
 Z wykorzystaniem informacji ZUS województwa śląskiego